Войти Корзина
esh@eshmalysh.ru

О Ешь, Малыш

  • Чем занимается Ешь, Малыш?
    Проект Ешь, Малыш помогает наладить и мягко завершить грудное вскармливание, ввести прикорм и наладить малышам лучше спать, а их мамам и папам чувствовать себя счастливее.
  • Как давно существует проект?
    Проект Ешь Малыш начал свою работу в октябре 2021 года, но консультанты проекта имеют многолетний опыт работы
  • Кто работает в проекте?
    Команда Ешь Малыш – это специалисты помогающих профессий, которые имеют соответствующее образование и большой опыт в работе с малышами и кормящими мамами.
  • Где вы размещаете полезную информацию о грудном вскармливании, введении прикорма и детском питании?
    Мы размещаем много бесплатной информации о грудном вскармливании и детском питании, которая помогает огромному количеству русскоязычных семей по всему миру.

    - Размещаем полезные статьи на нашем сайте

    - Создаем самую красивую и полезную Email-рассылку

    - Ведем блоги в ведущих социальных медиа:

    - Инстаграм
    - Facebook
    - Vkontakte
    - Telegram

    - Полезные видео и бесплатные вебинары вы найдете на канале Ешь Малыш на YouTube
  • Какие услуги вы оказываете?
    ВидеоУроки, Вебинары и Консультации

    ВидеоУроки
    Вы можете выбрать и купить любой Видеоурок, который поможет вам решить сложности с грудным вскармливанием и ответят на все вопросы о кормлении грудью

    Вебинары
    Каждую неделю по средам в 12 часов по Москве мы проводим Вебинары, посвященные разным аспектам кормления грудью в эфире. В чате вебинара вы можете задать интересующий вас вопрос о кормлении грудью.

    Консультации
    ( скоро на сайте )

Подход Ешь, Малыш ( лактация )

  • В каких ситуациях вы можете помочь?
    - Наладить кормление грудью
    - Исправить ошибки с прикладыванием к груди
    - Разобраться в причинах проблем и боли при кормлении грудью
    - Наладить выработку молока и сделать кормление эффективным
    - Мягко и эффективно завершить кормление грудью
  • Ваш подход в работе?
    Мы поддерживаем маму в ее желаниях. Каждая мама может рассчитывать внимание и поддержку наших специалистов по лактации. Мы используем только проверенные данные о грудном вскармливании, основанные на многочисленных исследованиях и подкрепленные большим практическим опытом работы.
  • От чего зависит результат?
    Результат зависит от многих факторов. Прежде всего, вместе с мамой необходимо оценить, не завышены ли ее ожидания от процесса и поставить реалистичную и выполнимую цель. Во-вторых, необходимо учесть особенности здоровья ребенка. И самое важное — это желание мамы, ее настрой и последовательные действия.
  • Почему вы работаете только удаленно?
    Мы проводим вебинары и онлайн-консультации, предоставляем доступ к видеоурокам. Это самый удобный и безопасный вариант для решения вопросов лактации.
    Ознакомившись с уроками Ешь, Малыш вы сможете самостоятельно разобраться в вашей личной ситуации с грудным вскармливанием и получить ответы на вопросы о кормлении грудью с поддержкой наших специалистов.

Видеоуроки Ешь, Малыш

Консультации Ешь, Малыш

  • Вы проводите Индивидуальные консультации?
    Мы проводим онлайн-консультации. Это самый удобный и безопасный вариант для решения вопросов лактации. Вы можете созвониться по видеосвязи с нашим консультантом, и в привычной обстановке получить квалифицированную помощь и поддержку от наших специалистов.
  • В каком формате проходит консультация?
    Онлайн-консультация проходит в формате видеозвонка через – Telegram, WhatsApp, Viber, Skype
  • Какая длительность консультации?
    Длительность консультации 60 минут
  • Если у меня возникнут вопросы после консультации?
    После консультации вы можете задавать дополнительные вопросы в мессенджерах в течение 7 дней. Консультанты работают с 9 до 18 часов в будние дни.
  • Доступна ли выездная консультация?
    Пока выездные консультации недоступны, но вскоре вы сможете заказать такую услугу.
  • Как проходит консультация?
    Каждая консультация проходит по следующему плану:

    1) Оплатите консультацию на сайте EshMalysh.ru
    2) После оплаты на указанный вами email придет ссылка на вход в личный кабинет
    3) В личном кабинете вы найдете анкету
    4) Заполните анкету. Анкета придет нам автоматически после заполнения.
    5) Как только мы получим вашу анкету, мы назначим консультанта и согласуем удобный день и время консультации
    6) Мы работаем каждый день с 9 до 18
    7) Идеально, если время консультации совпадет со временем кормления малыша
    8) В назначенное время наш консультант свяжется с вами по видеосвязи
    9) Консультант задаст уточняющие вопросы по анкете, ответит на ваши вопросы, посмотрит на позу для кормления и прикладывание, даст рекомендации
    10) В течение 24 часов после консультации в вашем личном кабинете мы разместим письменные рекомендации и обучающее видео
    11) Если у вас появятся вопросы, вы можете задавать их в течение 7 дней после консультации в мессенджерах или докупить еще одну онлайн-консультацию
    12) Для клиентов проекта у нас действует скидка -30%
    13) Скидка не распространяется на дополнительную поддержку, так как скидка для клиентов уже включена в стоимость поддержки
  • Как подготовиться к онлайн консультации по ГВ?
    - Консультации проводятся по видеосвязи. Нашим специалистам важно посмотреть на прикладывание и позу, в которой вы кормите малыша

    - Для консультации вам понадобятся:
    · малыш
    · удобное, тихое и освещенное место
    · мобильный телефон с камерой
    · стабильный интернет
    · наушники (желательно)

    - По возможности организуйте видеозвонок в освещенном помещении, чтобы консультант смог увидеть прикладывание в любой позе.

    - Если вы не можете обеспечить видеосвязь, пожалуйста, предупредите об этом заранее. Мы постараемся подобрать другой формат консультации для вас.

    - Длительность консультации 60 минут. В случае технических сложностей время может немного увеличиться.

    - Записывать рекомендации специалиста по лактации и кормить одновременно вам будет сложно, поэтому мы вышлем все рекомендации в письменном виде после окончания консультации.
  • Я хочу отменить консультацию, что делать?
    - Вы сможете отменить или перенести время консультации не позднее, чем за 2 часа до начала запланированной консультации

    - При отмене консультации менее, чем за 2 часа до начала - она «сгорает».

    - Если вы решили отказаться от консультации и вернуть деньги, сообщите нам об этом не позднее, чем за 2 часа до начала консультации. Мы вышлем заявление на возврат и оформим возврат денег в системе. Деньги возвращаются в течение 7 рабочих дней.
  • Мне нужна дополнительная поддержка после консультации. Как она проходит?
    - Дополнительная поддержка доступна только для клиентов, которые прошли консультацию по лактации Ешь, Малыш
    - Если у вас возникли дополнительные вопросы в процессе применения рекомендаций или вам необходима поддержка, оплатите пакет «Поддержка клиентов» на сайте EshMalysh.ru
    - После оплаты на указанный вами email и телефон придут контактные данные специалиста
    - Вы можете задавать вопросы специалисту по лактации через WHATSAPP, TELEGRAM, VIBER, E-MAIL в течение 7 дней. Консультанты работают с 9 до 18 часов в будние дни
    - Днем активации пакета «Поддержка клиентов» будет день, в который вы задали первый вопрос
    - Количество вопросов в день неограниченно
    - Пропущенный клиентом день смс-поддержки не компенсируется и не переносится на последующие дни
    - Если спустя 7 дней у вас появятся новые вопросы, вы сможете докупить еще одну неделю поддержки или еще одну онлайн-консультацию
    - Для клиентов проекта у нас действует скидка. Скидка не распространяется на поддержку, так как скидка для клиентов уже включена в стоимость поддержки
  • Я оплатила поддержку клиентов, но хочу отказаться. Что делать?
    - Если вы решили отказаться от пакета «Поддержка клиентов» и вернуть деньги, вы можете это сделать при условии, если ни один вопрос в мессенджерах не был задан. Мы вышлем заявление на возврат и оформим возврат денег в системе. Деньги возвращаются в течение 7 рабочих дней.

    - Если вы задали вопрос, услуга считается активированной и деньги не возвращаются.

Вебинары Ешь, Малыш

  • Что такое вебинар?
    Вебинар – это лекция в режиме онлайн. Вебинар включает последовательную демонстрацию слайдов, примеры из практики, ответы на вопросы чата.
  • Если я живу не в России, смогу ли я принять участие в вебинаре?
    Вы сможете принять участие, находясь в любой точке мира. Вебинар – это онлайн лекция, а для участия вам нужен только Интернет, компьютер или мобильное устройство (телефон/планшет).
  • Мне не подходит время/день проведения вебинара?
    Вы можете оплатить участие, но посмотреть запись вебинара можно в любое удобное для вас время. Запись будет доступна в течение 30 дней после проведения вебинара в вашем Личном Кабинете на сайте
  • Как проходит вебинар?
    Вебинар проходит на платформе ClickMeeting. Cсылка-приглашение на вебинар размещается в вашем Личном Кабинете сразу после оплаты участия. Ссылка на вход дублируется на ваш электронный адрес в день проведения вебинара.

    Дата и время вебинара указаны на странице вебинара. Но могут быть изменены. Обо всех изменениях мы предупреждаем участников до начала вебинара по электронной почте и в смс.

    Каждый вебинар длится 2 часа и включает теоретическую часть и ответы на вопросы чата. Вы можете задавать вопросы в чате вебинара – любые вопросы по теории детского сна или по личной ситуации со сном вашего малыша.
  • Смогу ли я задать вопрос по своей ситуации?
    Вы можете задавать вопросы в чате вебинара – любые вопросы по теории или индивидуально ситуации с кормлением/питанием вашего малыша.
  • Кто ведет вебинар?
    Вебинар ведет сертифицированный консультант из команды Ешь, Малыш
  • Как оплатить вебинар?
    Вы можете оплатить вебинар через наш сайт EshMalysh.ru любым удобным вам способом оплаты. Вы можете оплатить свое участие не позднее, чем за час до начала вебинара. После оплаты через сайт EshMalysh.ru вам придет подтверждение об оплате на указанный электронный адрес. В день вебинара вам высылается ссылка-вход в виртуальный класс.

Оплата услуг и возврат денег

  • Я могу отказаться от услуги и вернуть деньги?
    От услуги «Видеоуроки» отказаться и вернуть деньги нельзя, так как доступ к материалам открывается сразу после оплаты.

    От услуги «Вебинар» вы можете отказаться и полностью вернуть деньги за 48 часов до начала его проведения. Отказаться от услуги «Вебинар» после его начала нельзя.
  • Какие правила возврата денег?
    В случае отказа от получения оплаченного Видеоурока, денежные средства не возвращаются.

    В случае отказа от участия в оплаченном Вебинаре не позднее, чем за 48ч до даты и времени начала вебинара, заявленного в его программе, осуществляется возврат в размере 100% оплаченных денежных средств;

    В случае отказа от участия в оплаченном Вебинаре менее чем за 48ч до даты и времени начала вебинара, заявленного в его программе, осуществляется возврат в размере 50% оплаченных денежных средств;

    В случае отказа от участия в оплаченном Вебинаре после его начала, возврат оплаченных денежных средств не осуществляется.

    Если вы решили отказаться от консультации и вернуть деньги, сообщите нам об этом не позднее, чем за 2 часа до начала консультации. Мы вышлем заявление на возврат и оформим возврат денег в системе. Деньги возвращаются в течение 7 рабочих дней.

    Если вы решили отказаться от пакета «Поддержка клиентов» и вернуть деньги, вы можете это сделать при условии, если ни один вопрос в мессенджерах не был задан. Мы вышлем заявление на возврат и оформим возврат денег в системе. Деньги возвращаются в течение 7 рабочих дней.

    Мы вернем деньги по письменному заявлению на электронный адрес Esh@EshMalysh.ru в течение 5 (пяти) банковских дней с момента рассмотрения запроса, путем безналичного перевода денежных средств по реквизитам, указанным в Заявлении на Возврат денежных средств.